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Aviso de privacidad
Ride Visual Travel & Transporte se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos que recopilamos
Podemos solicitar información como:
Nombre completo.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Información necesaria para la reservación de vuelos, hoteles, paquetes, tours y otros servicios turísticos.
Datos de facturación, cuando sean requeridos.
Uso de la información
Los datos personales serán utilizados para:
Cotizar y reservar servicios turísticos.
Brindar atención al cliente.
Dar seguimiento a reservaciones.
Emitir facturas cuando el cliente lo solicite.
Informar sobre promociones y nuevos servicios, siempre que el cliente lo autorice.
Protección de los datos
La información proporcionada será tratada de forma confidencial y con medidas de seguridad razonables para evitar su uso no autorizado.
Compartición de información
Los datos únicamente podrán compartirse con proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, operadores, aseguradoras o empresas de transporte) cuando sea necesario para completar una reservación.
Derechos ARCO
El titular de los datos podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de su información enviando un correo a:
ridevisual@outlook.com
Contacto
Ride Visual Travel & Transporte
📍 Saltillo, Coahuila, México.
📞 WhatsApp: 844 353 3949
📧 ridevisual@outlook.com
Cambios al aviso
Ride Visual Travel & Transporte podrá actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web.
Términos y Condiciones
1. Aceptación
Al solicitar una cotización, reservar o contratar cualquiera de los servicios de Ride Visual Travel & Transporte, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.
2. Servicios
Ofrecemos reservación de vuelos, hoteles, paquetes vacacionales, tours, cruceros, renta de autos y transporte ejecutivo. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y a las condiciones de cada proveedor.
3. Reservaciones
Las reservaciones se confirman únicamente una vez recibido el pago correspondiente y la confirmación del proveedor.
4. Precios
Los precios pueden cambiar sin previo aviso debido a la disponibilidad, temporadas, promociones, impuestos o ajustes realizados por los proveedores.
5. Pagos
El cliente deberá cubrir el importe indicado dentro del plazo establecido para garantizar su reservación.
6. Cancelaciones y Cambios
Las cancelaciones, modificaciones y reembolsos estarán sujetos a las políticas del proveedor correspondiente (aerolínea, hotel, operador turístico o empresa de transporte).
7. Responsabilidad
Ride Visual Travel & Transporte actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores turísticos. No somos responsables por retrasos, cancelaciones, fenómenos naturales, cambios operativos o cualquier situación ajena a nuestro control.
8. Documentación
Es responsabilidad del cliente contar con identificación oficial, pasaporte, visa, permisos y demás documentos necesarios para realizar su viaje.
9. Protección de Datos
Los datos personales serán tratados conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
10. Contacto
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Política de Cancelaciones y Reembolsos
En Ride Visual Travel & Transporte trabajamos con aerolíneas, hoteles, operadores turísticos y otros proveedores. Por ello, las cancelaciones y reembolsos están sujetos a las políticas de cada proveedor.
1. Cancelaciones
Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito a través de nuestros medios oficiales de contacto.
2. Reembolsos
Los reembolsos, cuando sean aplicables, dependerán de las condiciones establecidas por el proveedor contratado. Algunos servicios pueden ser no reembolsables o generar cargos por cancelación.
3. Cambios de fecha o servicio
Las modificaciones de fechas, nombres o servicios estarán sujetas a disponibilidad y podrán generar cargos adicionales establecidos por el proveedor.
4. Tiempos de reembolso
Cuando un reembolso sea autorizado, el tiempo de procesamiento dependerá del proveedor y del método de pago utilizado.
5. Servicios de transporte ejecutivo
Las cancelaciones del servicio de transporte deberán solicitarse con al menos 24 horas de anticipación para evitar cargos. Las cancelaciones realizadas fuera de ese plazo o la no presentación del cliente podrán generar el cobro total o parcial del servicio reservado.
6. Casos de fuerza mayor
En situaciones extraordinarias, como fenómenos naturales, restricciones gubernamentales o eventos fuera del control de Ride Visual Travel & Transporte, las políticas aplicables serán las establecidas por cada proveedor.
7. Contacto
Para solicitar una cancelación o conocer el estatus de un reembolso, comunícate con nosotros:
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Cambios a esta política
Ride Visual Travel & Transporte podrá actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario. Cualquier modificación será publicada en esta página
Contacto
Teléfono: +52 844 353 3949
Correo electrónico: ridevisualslw@gmail.com
Dirección: Catanzaro 585 colm Roma, Saltillo Coahuila, México.
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